Destek

Her mesajı bir insan okur. Cevabınız aşağıda yoksa bize yazın.

Bize ulaşın

Sorunuzu, kullandığınız telefonun modelini ve biliyorsanız uygulama sürümünü yazın. Ekran görüntüsü eklemek her zaman yardımcı olur.

playful.educational.applications@gmail.com

Genellikle üç iş günü içinde dönüş yaparız.

Sık sorulan sorular

Zil çalmıyor, ne yapmalıyım?

Önce Ders Vakti'nin bildirim izni olduğundan emin olun. Uygulamada Ayarlar → İzin Sihirbazı eksik izinleri tek tek gösterir.

• iPhone: Telefonun yan tarafındaki sessiz modu düğmesi açıksa bildirim sesi çalmaz. Odak ya da Rahatsız Etmeyin modu açıkken de bildirimler gelmeyebilir; Ders Vakti'yi Odak ayarlarında izin verilen uygulamalara ekleyin.
• Android: Bildirim, alarm ve hatırlatıcı izinlerine ek olarak pil optimizasyonunu kapatın. Xiaomi, Huawei, Oppo ve Samsung gibi bazı telefonlarda uygulamanın arka planda çalışmasına ayrıca izin vermeniz gerekir.

iPhone'da hangi zil sesi çalar?

Uygulama açıkken Ayarlar'da seçtiğiniz zil sesi (okul zili, dijital ya da melodik alarm) çalar. Uygulama kapalıyken zil, iPhone'un bildirim sesiyle gelir.

Programı nasıl değiştiririm?

Tek bir dersi değiştirmek için ana ekranda o derse dokunun. Programı baştan kurmak için Ayarlar → Sihirbazla Yeniden Kur seçeneğini kullanın.

Bazı günlerde dersler farklı saatlerde. Bu mümkün mü?

Evet. Her günün programını ayrı ayrı düzenleyebilir, bir günün programını başka günlere kopyalayabilirsiniz.

Tatilde zilleri nasıl susturabilirim?

Ayarlar → Tatil Modu açıkken hiçbir zil çalmaz. Okul açılınca kapatmanız yeterli; programınız olduğu gibi durur.

İnternet bağlantısı gerekiyor mu?

Hayır. Ders Vakti tamamen çevrimdışı çalışır ve hiçbir sunucuya bağlanmaz.

Telefon değiştirince programım taşınır mı?

Program yalnızca telefonunuzda saklanır ve hiçbir sunucuya gönderilmez. Yeni telefonda programı sihirbazla yeniden kurmanız gerekebilir; bu bir dakikadan kısa sürer.